Menangani Pelajar Istimewa

Salam perjuangan dan kasih sayang.

Semalam saya ada menerima satu email daripada seorang anak buah yang sedang menuntut di salah sebuah IPTA di Ibu Kota. Beliau menanyakan saya tentang method untuk menguruskan pelajar yang bermasalah. Di bawah ini saya perturunkan mesej yang telah dihantar oleh beliau.

Assalamualaikum...
cg Fakrul,saya  diberi tugasan utk menjadi fc bg mengendalikan pelajar bermasalah untuk sekolah lama dalam sebuah bengkel di mana saya & fc2 len mewakili alumni.
Pelajar-pelajar ni bermasalah dari sudut tinggal solat (termasuk xleh bc quran dgn betul),couple,free-hair,background family bermasalah y mana menyebabkan mereka suka melanggar peraturan sek & mempunyai tingkahlaku & syaksiah y negatif.

Jd,saya nk tnya pendapat, apakah "mindsetting" y utama y perlu saya letak dalam mengendalikan peserta y sprt ini?
Yang kedua,apakah teknik & methhodogi y sesuai y perlu saya gunakan untuk menyentuh hati2 mereka?
Setakat ni,saya  hanya pernah mengendalian program motivasi kecemerlangan peperiksaan & kepimpinan shj.
Jadi,memang blur sangat2..
Mohon pencerahan cg ..

Sekian,terima kasih..

Para pembaca sekalian, ini antara cebisan soalan yang biasa saya terima daripada klien-klien. Jadi saya rasa terpanggil untuk berkongsi sedikit cara yang telah saya cadangkan kepada anak buah saya ini bersama anda sekalian. Dalam menangani golongan seperti yang dinyatakan tadi,ada beberapa prinsip yang perlu kita  fahami sblm melaksanakan program pd mereka.

pertama :
Jika diberi pilihan,tidak ada seorangpun sebenarnya dikalangan mereka nak jadi manusia yang bermasaalah. Persekitaranlah yang telah mengheret mereka untuk menjadi diri mereka sekarang. Jd,jgn menghukum mereka tetapi bimbinglah mereka.

kedua:
Mereka adalah manusia yang pastinya ada sekelumit fitrah yang suka pada kebaikan. Jd,fokus kepada kebaikan dan ledakkan kebaikan yang ada dalam diri mereka.

ketiga:
Jgn merasa kita lebih baik daripada mereka. Psikologi manusia tidak suka jika ada orang lain yang lebih daripada dirinya. Beritahu mereka yang kita juga sbnrnya dalam proses untuk memperbaiki diri. Kita harus memahami bahawa manusia suka jika dia merasakan ada orang lain yang sama seperti dirinya. Jgn terlalu menunjukkan seolah2 kita ini maksum. Kita juga sbnrnya tidak terlepas daripada kesalahan dan kita bersyukur krn dapat bertemu dgn mereka  untuk sama2 berusaha  menuju ke arah kebaikan.

keempat:
Sentuhlah mereka dengan bahasa kasih sayang. Bukankah nabi diutuskan untuk menjadi rahmat kepada seluruh alam?

kelima:
Fahamilah mereka, runtuhkan halangan hati diantara kita dengan mereka. Wujudkan kemesraan yang berpaksi kepada rasa sayang yang mendalam kerana Allah. InshaAllah, dari hati akan turun ke hati.

wallahua'lam